İptal ve İade Koşulları

İPTAL VE İADE POLİTİKASI

Kablosuz Dünya (www.kablosuzdunya.com) olarak müşteri memnuniyetini esas alırız. Aşağıdaki koşullar 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir.

Sipariş iptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce 0212 982 1290 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden bize ulaşarak iptal edebilirsiniz; ödemeniz 14 gün içinde aynı ödeme yöntemine iade edilir. Kargoya verilmiş siparişlerde cayma hakkı süreci uygulanır.

Cayma (iade) hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade talebinizi www.kablosuzdunya.com üzerindeki iade formundan veya e-posta ile iletin; size iade kodu ve kargo bilgisi gönderilir.

İade koşulları
Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Fatura, kutu, ambalaj ve varsa aksesuarlar eksiksiz gönderilmelidir.
Hijyen ürünleri, ambalajı açılmış kozmetik, kişiye özel üretilen ürünler ve çabuk bozulan gıdalar iade edilemez.
İade kargo ücreti

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürünün iade kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.

Ücret iadesi

Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra bedel, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Kredi kartına iadelerin hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak 2–10 iş günü sürebilir.

Hasarlı veya yanlış ürün

Ürün hasarlı, ayıplı ya da siparişinizden farklı geldiyse teslimden itibaren 3 gün içinde fotoğrafla birlikte bize bildirin; kargo ücreti tarafımıza ait olmak üzere değişim veya iade sağlanır.

İletişim: KABLOSUZDÜNYA TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ — Kuştepe Mah. Uğur1 Sokak No:5/A Şişli/İSTANBUL — 0212 982 1290 — [email protected]

Yürürlük: 21 Eylül 2026